سياسة الخصوصية

1. مقدمة عامة

مرحباً بكم في الموقع الرسمي لعلامة "انجماد" (شركة نسمات التقي). إن خصوصية زوارنا وعملائنا لها أهمية بالغة بالنسبة لنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على البنود الواردة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط لتقديم خدماتنا الهندسية والتجهيز، وهي تشمل:

• معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند تعبئة نماذج الاستفسار.
• تفاصيل المشروع: الموقع (المدينة)، نوع النشاط التجاري، والاحتياجات الهندسية التي تشاركونها معنا لغرض التجهيز.
• البيانات التقنية: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين سرعة الموقع وتجربة المستخدم.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

• التواصل معك لتقديم عروض الأسعار والاستشارات الهندسية.
• إرسال تحديثات حالة المشروع أو مواعيد الصيانة (عبر نظام واتساب).
• تحسين جودة خدماتنا ومحتوى الموقع الإلكتروني.

4. أمن المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات من الدخول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. يتم تخزين بيانات العملاء في خوادم مؤمنة ومشفرة، ولا يمتلك حق الوصول إليها سوى الموظفين المخولين (الإدارة وقسم المبيعات) لغرض إتمام العمل.